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难以割舍的保安情---记录武汉深宝华保安员张庆泉

发布时间:2014年4月26日 点击次数:2371 次

在武汉深宝华保安公司,提起张庆泉,没有人不眼里发光,表达敬佩之情,2000年,张庆泉从部队退役后来到武汉市保安服务总公司,十几载无私奉献,终于从一名普通保安员成为长为保安大队长。

守寻责奋不顾身排险情

“我们保安人员就是要恪守职责,忠诚于社会,保护人民群众稳定安康。’’这是张庆泉加入保安队伍以来的一句口头禅,他是这样说的,也是这样做的。

抢险奋不顾身。2008年6月16日上午9时40分左右,武汉市公交总公司19路公交车行至市第一人民医院住院部进口处突然起火,当时车内满员、路面上行人拥挤,情况十分危急。正在带队执勤的张庆泉见险情发生,一边指令保安队员紧急疏散行人,一边拿起值班室内的灭火器冲向公交车奋力灭火,自己的保安制服烧着了,他全然不顾,经与驾乘人员的共同奋战,终于将火扑灭,保护了国家财产和人民群众的生命安全。事后,市公交总公司领导专门赠送了锦旗,赞扬他英勇不畏、勇于奉献的精神,他却笑了笑说:“保护国家财产、人民群众的安全人人有责,这是我们应该做的。”

守护安全是己任。2009年4月23日上午,武汉市第一人民医院东家属区一住户忘记厨房内正使用液化气炖煮食物而关门外出,10时许,张庆泉例行巡逻至此,抬头一见窗户浓烟滚滚、火光闪烁,“不好,有火情发生!”他一边掏出手机打“119”报警,一边大步上前破门而入,冲向液化气罐拧紧气阀,拔下气管,拎起气罐冲出门外放至安全地带,又奋不顾身返回室内,用自来水泼浇已着火的木制橱柜,此时消防队赶至,及时将余火扑灭。事后,消防员勘察现场后惊讶地说:“好险!要不是及时搬开气罐,一旦爆炸,后果不堪设想。先进室内扑火的同志真是胆大心细的行家里手,了不起!”医院保卫部门领导称赞张庆泉说:“高大队长又一次为我们排除了一个险情,化解了一场灾难。"该住户一家人赶到家,得知情况后,十分激动,拖住张庆泉万分感谢。调解纠纷尽职责。医院每年几十次的大小医患纠纷是保安工作的重点和难点,稍微处理不妥就会发生意想不到的乱子,张庆泉时刻牢记保安队员的职责和保安公司的规章制度,在协助处理过程中,一直坚持骂不还口、打不还手,总是不厌其烦、有礼有节的做好说服劝导工作。在2009年7月的一次医患纠纷处理过程中,一患者家属不服调解,趁大伙不备冲向医生,张庆泉见状毫不犹豫的挡了上去,左眼下方被这名家属打了一拳,顿时火星直冒,疼痛难忍,但仍然挡在医生前面不还手,待其他同事拉开这名家属后,人们发现张庆泉左眼已青紫红肿。当医院保卫部门准备将其扭送公安派出所时,张庆泉却拦住说:“他的心情可以理解,虽然行为过分激动,为尽快解决好纠纷,就算了。"就是由于这一忍让,却圆满的解决了此次纠纷。每次出现这样的情况,张庆泉都能冷静、平和地处理,既保证了医院的工作正常、秩序井然,又确保了患者的利益,维护了安定,得到了医院和患者的一致好评。

拾金不昧  助人为乐受人敬

张庆泉在市第一人民医院工作以来,除做好本职工作外,始终坚持做到想为就医群众所想,做为他们所做,以服务社会为己任。

拾金不昧显品格。几年来,张庆泉在医院门诊、病房大楼内共拾到患者或其亲属的银行卡50几张,其中一张卡内存款高达20多万元,拾到现金共有14万多元。他深知这些救命钱对患者是多么重要、患者丢钱是多么着急,用什么办法能在第一时间找到失主呢?他与战友们商讨出一个法子,经在医院领导的支持下,专门在大厅内的醒目位置摆设了一个“招领台”,安排一名保安队员负责接待,及时将钱物归还失主,保证失主及时就医。去年3月6日下午下班后,张庆泉巡查门诊大楼时,在内走廊座椅下发现了一个布包,拿到值班室与队员们一起打开一看,里面有一沓面值5元的、10元的、20元的、还有百元的人民币,共计2500元钱。从钱的面值看,这钱来之不易,是谁丢失的呢?他交待队员要想方设法联系到钱的主人。第二天接近中午,有一老大爷慌慌张张地在病房大楼门前徘徊被张庆泉发现,他把这位老大爷带到值班室询问情况,老大爷泣不成声的倒出苦水:他是湖北农村的,经济上比较拮据,老伴生病在一院住院,现要手术,但原带的钱不够,他回家东拼西凑的于昨天下午带着2500元钱来为老伴补交手术费,但由于一时心慌手乱,把放钱的小布包遗失在什么地方找不到了,又急忙乘车回家找,还没找着,现在刚从滨海乘车到一院,不敢告诉生病的老伴,不知所措,自己急得发慌。张庆泉悬着的一颗心总算放下来了,他说:“大爷,别急,你想想,2500元钱是哪些数额的钞票?”老大爷回答道:“不怕难为情的告诉你们,这些钱都是左邻右舍借的,有5块、10块、20块的,也有100块的。"张庆泉一边通知保安队员将布包拿过来,一边安慰老人说:“大爷,您老放心吧,钱已被我们拾到了。”当保安队员把布包给老人打开看时,老人见失而复得的救命钱,激动得放声大哭说:“恩人呐,你们是我们老两口的救命恩人!”张庆泉连忙说:“这是我们保安应该做的,您赶快去办理交费手续吧。"边说边领着老人去住院部收费处办理交费手续。

助人为乐是本分。凡接触过张庆泉的病人或亲属,只要到市第一人民医院就医,想要找的首先是他。是的,张庆泉每年协助抢救重症病人近百人,每天帮助行走不便的病人检查就医取药50名以上,人家怎能忘掉这位热心人。2010年春节前的一天深夜一点左右,距医院约五、六里路的郊区农村,一位60多岁的老奶奶用木板车推着老伴来医院就诊,由于年老体弱,加之心急如焚,刚到医院大门,忽然“扑通”一声倒在地上。就在此时,夜间查岗的张庆泉二话没说,边指令保安队员迅速前来救助、边蹲下身来询问情况,问明情况后他和队员扶起老奶奶到值班室先休息,自己推起木板车去抢救室。经值班医生诊断,老大爷原患的肺心病复发,造成呼吸困难。医生安排病者家属进行人工吸痰,以缓解病情,张庆泉说:“一个老奶奶送他来的,自己累倒了。好了,我来吧。”说完拿起吸痰器为病人吸痰。在旁的值班医生深为感动,也来协助。这时,身体虚弱的老奶奶也由保安队员搀扶来到抢救室,见此情景,顿时热泪盈眶,泣不成声地说:“好人,好人呐!我要怎么报答你们呢?”值班医生说:“救死扶伤是我们的职责,不必说谢,病人经吸出瘀痰、用过药,已脱离危险,恢复正常。高队长不是亲人似亲人,难得!”张庆泉却说:“这有什么,遇到这样的事情,谁都会伸出援手帮忙。”老奶奶激动地抓住张庆泉的双手:“他爹是老病复发,要不是你们这帮好心人,我们的一双儿女恐怕难见他爹了⋯⋯”张庆泉连忙止住她的话语说,“老奶奶不要再说了,我们帮您把大爷送到病房观察治疗要紧。’’在大伙儿的热情帮助下,病人很快进入内科病房接受继续医治,此时已近深夜4点钟了。有人问张庆泉:“你这样体贴病人图个什么?这么多的病人你忙得过来吗?’’他这样回答:“保安既要保证医院的工作秩序井然,也要替医院树立形象,我们对医院各科室的情况非常熟悉,对就医程序十分了解,而来就医的人一时很难寻找摸清,为他们行个方便还要图什么吗?我做到尽力而为,心里就踏实了。”

爱岗敬业无怨无悔写忠诚

保安人员的工作责任大、风险高、薪资待遇低,且工作单一枯燥,但张庆泉却在保安岗位上一千就是23年,把自己的青春年华无私的奉献给保安事业。高薪聘请不动心。张庆泉十几年来的工作态度和表现,得到了社会有识之士的认可。前年秋,外地一家民营房地产企业老总的老父亲因患重症在武汉市一院就医,在短短的70多天里,驻一院保安大队的素质和形象,特别是张庆泉以身作则、率先垂范的表现被每天来院陪护的该老总尽收眼底,内心盘算,人才难得。于是,去年春节后不久,老总曾连续3次专门造访,以年薪15万元聘请张庆泉就任主管保卫工作的副总一职。年薪15万对于一个月工资只有千余元的普通保安来说,确实诱惑很大,也是一个天文数字,家人和朋友们都为他的机遇感到高兴。然而,张庆泉却拒绝了,他耐心说服家人,得到家人的支持后,找这位老总说:“承蒙您对我的信任,我虽是一个普通保安员,但也是一名退伍军人,我干保安二十多年,在月工资只有几十元的时候也没有嫌弃过,就是因为我太热爱这个行业,我离不开保安公司这个大家庭,离不开我的战友们,您许诺的工资虽高,可我在这里工作感到很踏实、很神圣,也有奔头,谢谢您的好意!”他就这样婉言谢绝了。

创新管理树形象。保安队伍管理得好坏,直接影响保安的社会形象。在管理中,张庆泉接照公安机关“内强素质、外树形象”的要求和公司的队伍管理制度,结合市第一人民医院的窗口单位实际工作需求,创新管理方式和方法。保安队员每天一次晨会点评、布置工作目标任务雷打不动;时事*治和法律业务知识学习、保安体能训练每周一次坚持不断;每月一次保安员业务技能比武、考勤考核与当月工资奖金挂钩固定不变。他的这“三个一”管理办法,经过一年的实践和完善,取得了较好的效果,在张庆泉的带领下,保安队员的自身素质、保安队伍的社会形象大幅提高,受到客户单位领导的好评。为此,公司将这个管理经验进行全面推广,并授予张庆泉“创新管理奖”的荣誉。

勤奋工作展风采。被同事们称为“拼命三郎”的张庆泉,在岗位上加班加点是常事。虽然家住龙冈镇距市第一人民医院不过十多里的路程,但他却吃住在客户单位,如遇工作繁忙,他两三个月不回家,更谈不上抽出时间帮助家庭干农活了。前年夏天,为做好防汛排涝准备工作,张庆泉被客户单位编入内部突击队,并任队长。就在此时,他年近70岁的老父亲因长期患病经医治无效已到弥留之际,母亲、妻子一天几个电话要他回家与老父见上一面,说上几句话,可是当时连续几天大雨,防洪情况危急,为二十四小时全天候密切关注情况,身为队长的他怎能离开。于是,张庆泉只好让妻子拿着电话放在父母亲耳旁,用电话跟两老说几句。“老爹老娘,我现在实在离不开,不能回家服侍老爹,就由您的儿媳替我尽孝吧,原谅我这个不孝儿吧!”说完,他擦拭满脸的泪水放下电话又去巡查了。

张庆泉平均每天工作时间都在12个小时以上,若按每个工作日8小时计算,一年累计上班在500天左右,可他从不叫苦说累,不计较个人得失,2007年底,保安总公司第三届工会委员会换届选举,张庆泉以高票当选为劳动委员,具体负责公司的劳动竞赛工作。就职以来,张庆泉按照上级总工会和总公司的部署和要求,将每年开展的各类劳动竞赛活动都搞得有声有色,硕果累累,受到公司**领导班子和广大保安员工的高度赞誉,每年被公司评为“先进个人”,并予表彰奖励。根据张庆泉一贯的求真务实作风、勇于奉献表现,由个人请求、职工推荐,公司*组织以报请上级*委批准,将他列为新*员发展对象,对其继续培养和考察。

人的奉献精神是无限的,但自身精力是有限的。由于长期不畏辛劳,身体严重透支,张庆泉终劳累成疾。2009年年底以来,他经常拉肚子,剧痛难忍,疼得直冒汗珠,队友每次见到要扶他检查治疗,但都被他谢绝了。直到今年3月28日中午,在处置一起医患纠纷中张庆泉突然昏倒,被在场的医院院长等领导带去检查时,才发现他患了结肠癌。这一噩耗的降临,让医院、公司双方领导惊讶着急,队友们背着他偷偷抹眼泪,而张庆泉却轻描淡写笑着说:“人吃了五谷哪有不生灾的,哭什么,我好了还要站岗值勤呢。”市一院立即召开了由公司领导、医院有关专家参加的院务会,制定医疗方案,院长说:“我们医院就是抢救人生命的,高大队长为我们医院做出的贡献是有目共睹的。希望大家能不惜一切、全力以赴为他治疗。”在各方的努力下,终确定了最佳医疗方案,由医院业务院长亲自主刀,连夜为张庆泉手术。经过6个小时的努力,手术取得成功。近期,张庆泉自参加完“第三届全国先进保安公司先进保安员”表彰大会回来后,化疗周期一过,又投入了紧张的工作,公司领导强硬的安排他边治疗边休养,他恳请说:“感谢你们,我要以努力工作来战胜病魔,我不能离开我心爱的保安事业。”

张庆泉就是这样用一颗火热的心,一股执着奉献的力量谱写着忠诚。

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